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タイトル 商品が届かない
作成者 (ip:)
  • 評点 0点  
  • 作成日 2022-01-12 12:51:33
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  • 閲覧数 1019

日頃よりVT Cosmeticsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このように回答が遅くなり大変申し訳ございません。

お問い合わせいただきました件についてご案内いたします。


通常ですと、決済完了時より2~3営業日以内には発送をさせていただいておりますが、

現在年末年始の休業中にたくさんのご注文をいただいております関係上、

通常より配送にお時間をいただく場合がございます。


お知らせ欄の「年末年始休業のお知らせ」に記載をさせていただいておりましたが、

年末年始の休業により、出荷業務を停止しておりました関係上、

通常より配送にお時間をいただいておりました。


お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。


休業中に決済完了していただいたご注文から順次発送をさせていただいておりましたため、

何卒ご容赦いただけますと幸いです。


なお、お客様のご注文番号をご教示いただけましたら、

配送の詳細も確認をさせていただければと思います。


この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お手数をお掛け致しますが、上記ご確認の程よろしくお願いいたします。


[ Original Message ]

購入から6日ほど経っているが、何も連絡が来ない


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商店名 株式会社inersential
代表者 姜 承坤

住所 162-0845 東京都 新宿区 市谷本村町2-3 NOVELWORK ichigaya 3F

BANK INFO
みずほ銀行 青山支店(211)
口座種別:普通預金
口座番号:3156387
口座名義:カ)ドクターブイテイー

CUSTOMER SERVICE:03-6709-9296
営業時間:平日 (土・日・祝日を除く)
AM 9 : 30 - 12 : 30 , PM 13 : 30 - 18 : 00 (最終水曜日 9 : 30 - 13 : 00)

CS EMAIL:vtjapan.cs@gmail.com
※ お問い合わせは、順次ご対応しております。
※ メールでのお問い合わせは365日24時間お預かり致します。

★よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの前にぜひご参照ください。